Esta Política de Privacidade explica como as informações dos usuários são tratadas no site da psicóloga Maria Luisa Torrez, que atua com crianças, adolescentes e famílias em Caieiras, com foco em Terapia Sistêmica, Psicologia Infantil, Psico-oncologia e atendimento domiciliar e hospitalar.
A proteção dos seus dados é prioridade e segue as normas do Código de Ética do Psicólogo e da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
O site pode coletar informações pessoais quando você:
- Preenche formulários de contato;
- Solicita informações sobre psicoterapia;
- Entra em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone.
As informações coletadas podem incluir:
- Nome,
- Contato (telefone ou e-mail),
- Motivo do contato ou mensagem enviada.
O site não coleta dados sensíveis de saúde sem consentimento explícito, conforme determina a LGPD.
2. Finalidade da Coleta
As informações são utilizadas exclusivamente para:
- Responder dúvidas sobre psicoterapia infantil, familiar ou individual;
- Realizar agendamentos;
- Enviar orientações sobre atendimento;
- Manter comunicação ética e profissional com o paciente ou responsável.
Nenhum dado será utilizado para fins comerciais ou publicitários indevidos.
3. Confidencialidade e Sigilo Profissional
3.1. Toda informação compartilhada durante sessões psicológicas presenciais, online, domiciliares ou hospitalares é sigilosa, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
3.2. Dados clínicos não são armazenados no site e jamais são compartilhados com terceiros.
4. Armazenamento e Segurança
4.1. Os dados enviados pelos formulários ou WhatsApp são protegidos e utilizados apenas pela psicóloga ou pela equipe de agendamento autorizada.
4.2. Medidas de proteção digital são adotadas para impedir acessos indevidos, vazamentos ou usos não autorizados.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando:
- Houver determinação legal ou judicial;
- O paciente autorizar formalmente.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de informações;
- Exclusão de dados pessoais;
- Esclarecimentos sobre uso das informações.
Basta entrar em contato pelos canais oficiais.
7. Cookies e Dados de Navegação
O site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação;
- Analisar visitas de forma estatística e sem identificação pessoal.
Nenhum cookie identifica diretamente o usuário.
8. Atualização da Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada para atender mudanças legais, éticas ou de funcionamento do site. A continuidade do uso implica concordância com a versão vigente.
9. Contato para Privacidade
Para dúvidas sobre seus dados ou solicitação de exclusão, entre em contato:
WhatsApp | E-mail | Formulário de contato
